Privatnost
Ova politika objašnjava koje podatke koristimo kada poručite proizvod, otvorite nalog ili nas kontaktirate.
Spirit Handmade koristi podatke kupaca radi obrade porudžbina i komunikacije. Kontakt za privatnost: kontakt@spirit-handmade.rs, telefon: 064 668 58 91.
Kada pošaljete porudžbinu, možemo prikupiti ime i prezime, email adresu, broj telefona, adresu, grad, poštanski broj, napomenu za dostavu i podatke o poručenim proizvodima.
Ako se prijavite preko Google-a, koristimo ime i email sa Google naloga da bismo otvorili Spirit nalog, sačuvali adresu po vašem izboru i prikazali porudžbine poslate dok ste prijavljeni.
Radi osnovnog razumevanja poseta, izvora kampanja i zaštite prodavnice, možemo sačuvati tehničke podatke o poseti kao što su ID sesije u lokalnom skladištu pregledača, landing stranica, referrer, UTM oznake, IP adresa, približna lokacija iz hosting zaglavlja i user-agent. Ako ste prijavljeni, poseta se može povezati sa nalogom kupca. Posete admin, prijavnim i korisničkim nalog stranicama se ne beleže kroz ovu evidenciju poseta.
Podaci se koriste za obradu porudžbine, potvrdu, slanje paketa, komunikaciju sa kupcem, korisničku podršku i osnovnu evidenciju porudžbina.
Uz porudžbinu možemo sačuvati osnovne tehničke podatke kao što su IP adresa, zemlja/region iz kog je zahtev poslat, referrer i UTM oznake. Ovi podaci pomažu da se razume odakle dolaze porudžbine, da se lakše proveri zahtev kupca i da se zaštiti prodavnica od zloupotrebe.
Email obaveštenja šaljemo samo ako ih izaberete u checkoutu. Odjava je moguća iz svakog emaila ili porukom na kontakt email.
Podatke čuvamo koliko je potrebno za obradu porudžbine, podršku i zakonske obaveze. Kupac može zatražiti pristup, ispravku ili brisanje podataka slanjem zahteva na kontakt email.
Sajt koristi tehničke kolačiće potrebne za rad korpe, naloga i poručivanja. Ako se koriste analitika ili alati za praćenje posećenosti, koriste se za osnovno razumevanje rada sajta.